2020年1月1日



• 1. 總則

• 請仔細閱讀本網站的使用條款。當您透過本網站使用千両在香港提供的外賣自取網上訂購服務，即表示您同意及接受本條款及細則之約束。千両及本網站由元氣壽司（香港）有限公司經營，元氣壽司（香港）有限公司為千両在香港特許經營權之持有人（下稱「千両」）。千両有權在任何時候及不時修改本條款及細則，我們會在本網站發佈修改的條款。

• 2.「外賣自取網上訂購服務」系統要求

• 閣下必須透過任何連接到互聯網的電腦、流動電話或平板電腦使用千両外賣自取網上訂購系統進行訂購。千両建議閣下使用下列之瀏覽器，達致最佳瀏覽效果：
• Internet Explorer 11 / Chrome 31 / Firefox 27 / Safari 7或以上
• 建議解像度：1024 x 768
• 必須啟動Javascript及Cookies

• 3. 資格與登入

• 3.1 本網上訂購服務開放予香港千両會員及非會員使用。使用千両外賣自取網上訂購系統（下稱「網上訂購系統」)進行訂購前，必須閱讀並同意本網站的有關網上訂購條款及細則和私隠政策及聲明。千両會員使用權不可轉讓，會員可能會被要求提供身份證明以核實身份。所有使用者須為進入網上訂購系統之後的一切活動負責。
• 3.2 千両會員須以千両卡號碼或千両卡登記之電郵地址及千両卡個人密碼登入網上訂購系統，方可使用「千両積分」及進行訂購服務。
• 3.3 千両累計卡賬戶須以累計卡號碼或登記之電郵地址及認證碼登入網上訂購系統，方可進行訂購服務。
• 3.4 非千両會員可以訪客身份進行訂購。
• 3.5 千両會員及千両累計卡賬戶於「網上訂購系統」的消費亦會計算入該累計卡的累積消費金額內。
• 3.6 千両會員及非會員須為您於網上訂購的一切行為負責。
• 3.7 千両有絕對酌情權，因任何理由而拒絕或終止任何人使用訂購系統。

• 4. 外賣自取網上訂購

• 4.1 本網站只提供外賣自取網上訂購服務，並不設送貨服務。
• 4.2 分店提供取貨的時間為每日早上11:30至晚上10:00。即日提取的訂單須於預計取貨時間前2小時完成訂購。
• 4.3 進入網站進行網上訂購時，您需要提供電郵地址以接收我們發出的網上訂購確認電郵，及提供電話號碼以作聯絡之用。若您提供的聯絡資料為他人的資料，您必須確定已得到當事人的同意。您為提供及使用此等個人資料承擔所有責任。
• 4.4 您在本網站提交的訂單， 需經千両接受和確認，方可作實。在沒有收到千両發出電子郵件確認之前，任何訂單將不被接受。網上訂單一經確認，您不可取消或更改已訂購的貨品。
• 4.5 網上訂單一經確認，您不可取消或更改取貨分店、日期及時間。實際取貨時間可能因取貨分店的運營而有所不同，千両不對預定取貨時間的任何延誤負責。
• 4.6 如需於不同日期或分店提取訂購之外賣，必須分開獨立訂購及付款。
• 4.7 如果您在預定取貨時間的4小時內未能提取訂單，千両保留處理客戶訂單中任何物品的權利。
• 4.8 取貨時，必須出示有效的電子條碼或其列印本予分店職員核對。每張訂單之換領條碼只可供取貨一次。所有取貨記錄以千両外賣自取網上訂購服務系統之記錄為準，不得異議。
• 4.9 千両保留在您提取訂單前的請求驗證（包括但不限於確認電子郵件或其他身份證明文件）的權利。
• 4.10 千両保留取消客戶訂單的權利，並在30個工作天內將金額退還至相關信用卡，恕不另行通知。

• 5. 「千両賀歲盛」網上訂購

• 5.1 本條款5適用於透過本網站/網上訂購系統網上訂購節日特別餐目。若就外賣千両賀歲盛網上訂購本條款與其他條款或細則有任何歧異，概以本條款5為準。
• 5.2 本網站只提供外賣自取網上訂購服務，並不設送貨服務。
• 5.3 「千両賀歲盛」推廣活動（「優惠」）適用於2020年1月9日至2019年2月9日，包括首尾兩天（「優惠期」）。 
• 5.4 千両會員必須以有效之千両卡作外賣自取網上訂購，方可享有消費8折優惠。
• 5.5 此優惠只適用於香港全線千両分店外賣自取及千両外賣自取網上訂購，不適用於堂食及Deliveroo 外賣速遞。
• 5.6 「千両賀歲盛」取貨日期由2020年1月9日至2020年及2月9日。
• 5.7 「千両賀歲盛」須於取貨日前至少一日預訂。  
• 5.8 顧客未能於訂購表格上所列明之日期及時間提取食物，訂單會被取消，所繳付之金額概不退還。 
• 5.9 此優惠不可與千両優惠券、現金券、恒生enJoy卡優惠、員工證、千両卡（包括使用生日優惠）及其他折扣優惠同時使用。 
• 5.10 購買任何「千両賀歲盛」之消費可使用「千両積分」，但全單將不獲「千両積分」。
• 5.11 所有產品、服務、諮詢、建議及優惠均由千両按本優惠條款及細則負責提供予會員。美國運通並非該等產品及/或服務之供應者，亦不對其作出任何表述或保證。
• 5.12 千両將保留於任何時候更改條款及細則、暫停或終止此優惠之權利，而不會作任何事先通知。
• 5.13 如有任何爭議，千両將保留最終決定權。
• 5.14 本條款及細則之中、英文版本如有差別，概以英文版本為準。

• 6. 貨品資訊及價格

• 6.1 千両會不時更新在本網站提供的各款貨品資料及價格。所有貨品資料及價格，以千両確認訂單時為準。
• 6.2 本公司會盡一切努力確保本網站載列的貨品存貨充足，如因任何貨品缺貨而未能提供予顧客，本公司有權於得到顧客的同意下提供相近但不低於被替換之貨品價格及種類的貨品以供替代。
• 6.3 在本網站提供的貨品價格只適用於外賣自取網上訂購。部分產品的價格可能與千両分店提供的價格不同。
• 6.4 千両有權對網上訂購貨品的種類和數量作出限制及/或拒絕接受任何網上訂單，並不會作出預先通知。
• 6.5 產品資料、價格及圖片只供參考。
• 6.6 千両對本網站所包含的商品，以及在適用法律允許的最大範圍內出售給您的商品不作任何明示或暗示的任何陳述或保證。 千両不承擔任何明示或暗示的保證，包括但不限於對特定用途的適銷性適用性的暗示保證。 在任何情況下，千両都不對任何間接或後果性損失負責。

• 7. 使用及賺取千両積分 (「千両卡」會員適用)

• 7.1 香港千両會員網上訂購可使用「千両積分」。使用「千両積分」須受千両會員計劃條款及細則約束，有關詳情請瀏覽 https://members.sen-ryo.com.hk/tc/
• 7.2 惠顧網上訂購的貨款總額扣除「千両積分」後，貨款餘額必須於網上以信用卡付款（VISA、MasterCard或美國運通）。
• 7.3 千両會員之生日月份優惠及任何其他折扣優惠不適用於惠顧千両外賣自取網上訂購服務。
• 7.4 千両會員必須於付款或確認客戶訂單之前通過本網上訂購系統提供相關會員資料。

• 8. 付款

• 8.1 惠顧網上訂購服務的貨款總額，或扣除「千両積分」後的貨款餘額（如適用），必須於網上以信用卡付款（VISA、Mastercard或美國運通）。當您進入網站進行網上訂購，您保證（i）您提供的所有付款信息真實準確; （ii）您用於支付訂單的信用卡有足夠的資金來支付您訂單的全部交易金額，並且是有效的，並且沒有過期或被取消; （iii）您是信用卡的持有人（或授權用戶），並且您授權將您的訂單的全部交易金額記入指定的信用卡。
• 8.2 所有貨品之價值均以港幣計算。
• 8.3 為提供安全可靠的網上外賣訂購服務，我們的網上交易使用安全接層加密技術 Secure Sockets Layer （SSL）。所有個人資料包括您的信用卡號碼、姓名會經過加密，才透過互聯網傳送，防止您的資料在網上傳送時，被未經許可的第三者閱讀。
• 8.4 千両可隨時修改網上訂購的付款方式，我們會在本網站發佈修改的條款。
• 8.5 千両對您使用本網站進行的外賣自取網上訂購所遭受的任何數據丟失或任何損失和損害概不負責。

• 9. 取貨

• 9.1 每日可選擇之取貨時間為早上11:30至晚上10:00。如個別分店因營運狀況於某些日期或時間未能提供取貨服務， 將於顧客選擇取貨時間時列明。顧客可選擇其他取貨時間或其他分店取貨。
• 9.2 若您未能於訂單上所列明之日期及時間之4小時內，到網上訂單上所列明之取貨分店憑電子條碼或其列印本取貨，將當作自動放棄論，所繳付之款項將不獲退還。
• 9.3 取貨時，必須出示有效的電子條碼或其列印本予分店職員核對。每張訂單之換領條碼只可供取貨一次。所有取貨記錄以千両外賣自取網上訂購服務系統之記錄為準，不得異議。
• 9.4 您有責任小心保管取貨所用的電子條碼或其列印本。任何人士憑電子條碼或其列印本取貨將被視為已獲得您的授權取貨。

• 10. 退貨或退款

• 10.1 網上訂單一經確認，您不可取消或更改已訂購的貨品。
• 10.2 完成訂購付款後，恕不接納退款、退貨或退換。客戶也不能要求退款或換貨。